الشروط والأحكام

آخر تحديث: [التاريخ]

نموذج أولي: راجع النص، واستبدل كل ما بين الأقواس المظللة ببياناتك الصحيحة قبل نشر الموقع. يُستحسن أن يراجعه مختص قانوني.

من نحن

«رحلة الخبير» منصة تدريبية إلكترونية تقدّمها [اسم المنشأة أو صاحب وثيقة العمل الحر]، [رقم السجل التجاري / وثيقة العمل الحر]، المملكة العربية السعودية. للتواصل: [البريد الإلكتروني] · [رقم الجوال أو واتساب].

المنصة مستقلة، وليست تابعة لهيئة تقويم التعليم والتدريب ولا لأي جهة تنظّم اختبار الرخصة المهنية. الأسئلة للتدريب والمراجعة، وليست أسئلة الاختبار الرسمي، ولا نضمن نتيجة معيّنة في الاختبار.

الحساب والاشتراك

• الدخول بالبريد الإلكتروني ورمز يُرسل إليه. أنت مسؤول عن سرية بريدك وعن كل استخدام يتم من حسابك.
• الاشتراك شخصي لمستخدم واحد فقط، ولا يجوز مشاركته أو إعارته أو تأجيره أو إعادة بيعه، كليًا أو جزئيًا.
• يعمل الحساب على جهازين في الوقت نفسه بحد أقصى، ويمكن إضافة ٤ أجهزة جديدة كل ٣٠ يومًا. الدخول من جهاز إضافي يُخرج أقدم جهاز تلقائيًا.
• مدة الاشتراك حسب الباقة المختارة: شهر، أو ثلاثة أشهر، أو سنة، تبدأ من لحظة نجاح الدفع.
• الاشتراك لا يتجدد تلقائيًا، ولا يُخصم أي مبلغ بعد انتهاء المدة.
• عند التجديد قبل الانتهاء تُضاف المدة الجديدة إلى نهاية الاشتراك الحالي.

الأسعار والدفع

الأسعار معروضة بالريال السعودي [شاملة / غير شاملة] ضريبة القيمة المضافة. يتم الدفع عبر بوابة الدفع «ميسّر» بمدى أو البطاقات الائتمانية أو STC Pay أو Apple Pay. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها.

سياسة الاسترجاع

بما أن الاشتراك يمنح وصولًا فوريًا إلى محتوى رقمي: [اكتب سياستك، مثال: يحق لك طلب استرجاع كامل المبلغ خلال ٤٨ ساعة من الدفع إذا لم تتجاوز مذاكرتك ٥٠ سؤالًا، أو إذا تعذّر عليك الدخول لخلل تقني لم نحلّه خلال ٧ أيام]. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها خلال [عدد] أيام عمل من قبول الطلب. لطلب الاسترجاع راسلنا على [البريد] مع رقم العملية الظاهر في صفحة «اشتراكي».

حقوق المحتوى والملكية الفكرية

جميع الأسئلة والإجابات والتفسيرات والتصنيفات وطريقة ترتيبها في المنصة مملوكة لـ [اسم المالك] ومحمية بموجب نظام حماية حقوق المؤلف في المملكة العربية السعودية. يُسمح باستخدامها للمذاكرة الشخصية فقط، ويُمنع:

• نسخها أو تصويرها أو نشرها أو إرسالها لغيرك، في القروبات أو المواقع أو أي وسيلة أخرى.
• بيعها أو استخدامها في دورات أو ملفات أو منتجات أخرى.
• استخراجها آليًا أو تحميلها بأي برنامج.

مراقبة الاستخدام وإجراءات المخالفة

• نسجّل الأجهزة التي يُستخدم منها الحساب وأوقات استخدامها، لكشف مشاركة الحساب.
• تحمل الأسئلة المعروضة لك علامة مائية ظاهرة وعلامات خفية مرتبطة بحسابك، تمكّننا من معرفة مصدر أي محتوى يُنشر.
• عند ثبوت المشاركة أو النشر يحق لنا إيقاف الحساب فورًا ودون استرجاع المبلغ، والمطالبة بالتعويض، واتخاذ الإجراءات النظامية أمام الجهات المختصة.

الخصوصية

• نحفظ: بريدك الإلكتروني، وبيانات اشتراكك ومدفوعاتك (الباقة والمبلغ ورقم العملية)، ونتائج اختباراتك والأسئلة التي أخطأت فيها لتظهر لك على أي جهاز، ونوع أجهزتك (مثل «آيفون · Safari») وأوقات استخدامها لتطبيق حد الأجهزة.
• لا نحفظ بيانات البطاقات؛ تعالجها «ميسّر» مباشرة.
• تُحفظ البيانات لدى مزوّد الخدمة Supabase، ولا نبيعها ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.
• يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت بمراسلتنا.
• نستخدم التخزين المحلي في متصفحك لحفظ الدخول ونسخة من بنك الأسئلة لتسريع التحميل.

التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط، وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.